| |
Hoe weet ik wie mijn trouwe klanten zijn? |
 |
De buitendienst registreert alle klantcontact in Data Outlet en kan in een formulier aangeven of een klant/prospect geinteresseerd is in een actie. |
 |
 |
|
 |
De vertegenwoordiger kan kiezen tussen meerdere activiteiten en eventueel zelf een nieuwe activiteit aanmaken. |
 |
|
|
 |
Zo kunnen klanten die alléén geinteresseerd zijn in coupons gekwalificeerd worden als minder trouwe klanten dan deelnemers aan het loyalteitsprogramma. |
 |
|
|
 |
De marketing of sales afdeling kan vervolgens minder actiegevoelige klanten splitsen van meer actiegevoelige klanten en hier het aanbod op afstellen. |
 |
|
 |
|
